Structurer, optimiser et soutenir votre performance, vos contrats et partenariats :
Stratégie d’externalisation
- Analyse stratégique des opportunités d’externalisation et bénéfices
- Trajectoire et feuille de route d’externalisation
- Enjeux digitaux liés aux FM et services
- Développement des compétences métiers et achats des équipes
- Dynamiques de co-construction type VESTED ®
Audit et optimisation de contrats et prestations
- Analyse des contrats existants
- Analyse des coûts complets
- Identification et chiffrage d’optimisations économiques & servicielles
- Scénarios et plan de déploiement
- Plan de programmation
Assistance à maîtrise d’ouvrage & achats
- Stratégies d’achats / Sourcing
- Benchmark des meilleures pratiques d’achats, externalisation et pilotage des prestataires
- Expression de besoins (services, fonctionnels, IT…), rédaction des cahiers des charges
- Elaboration des appels à candidatures, partenariats et appels d’offres
- Conduite des consultations, analyse des offres, sélection des partenaires
- Construction des contrats, SLAs, KPIs, gouvernance, …
Démarrage et pilotage de contrat / Accompagnement au changement
- Conduite du changement
- Formation des équipes au démarrage du contrat
- Implémentation des prestations et du contrat : SLAs, KPIs, gouvernance, …
- Gestion à la carte de l’exploitation : renfort de ressources au pilotage global de vos contrats FM et immobiliers
- Mise en place de certifications RSE, Well…
- Gestion et mesure de la qualité de services
